ÉCOLE LENÔTRE : conditions de participation
ARTICLE 1 : OBJET
Lenôtre propose des cours pour les particuliers dont les différentes offres sont disponibles sur son site internet www.lenotre.com .
Le contenu détaillé, le lieu, la date et l’heure, ainsi que le prix des cours est consultable sur le site ecole.lenotre.com.
L’achat ou la réservation d’un ou plusieurs cours implique l’acceptation sans réserve de la part du client ou du participant des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2 : RÉSERVATIONS
Toute personne, même débutante, peut s’inscrire aux cours de l’Ecole de cuisine et de pâtisserie Lenôtre. Les réservations – qui deviennent effectives à la réception du règlement préalable de chaque cours – s’effectuent, soit :
sur : ecole.lenotre.com
sur place, dans l’une de nos Ecoles Lenôtre, dans laquelle le cours sera effectué.
L’inscription devient définitive à compter de la réception de l’e-mail de réservation ou de l’émission du bon de réservation (pour les inscriptions sur place).
ARTICLE 3 : TARIF ET MODALITÉS DE RÈGLEMENT
Le prix du cours est celui qui figure sur le site internet ecole.lenotre.com au jour de la réservation. Les prix sont exprimés en TTC. Ce tarif comprend : le prêt d’un tablier, le prêt des ustensiles de cuisine, la fourniture des ingrédients, les fiches recettes, les préparations élaborées pendant le cours.
Le règlement est dû dès l’inscription effectuée, soit Le en espèces (règlement sur place) ou par carte bancaire. Le règlement peut également être effectué avec la carte cadeau Lenôtre ou par tout autre carte cadeau acceptée par l’Ecole Lenôtre. La liste actualisée des cartes ou chèques cadeaux acceptés par l’Ecole Lenôtre sont disponibles sur notre site ecole.lenotre.com.
ARTICLE 4 : CONDITIONS D’ANNULATION
Toute demande d’annulation est soumise aux conditions suivantes :
– Formuler et transmettre votre demande par écrit à l’Ecole Lenôtre à l’adresse suivante clientecole@lenotre.fr , dans un délai de 5 jours ouvrables précédant le cours.
– Si la demande d’annulation nous parvient dans un délai inférieur à 5 jours avant le cours, celui-ci ne pourra faire l’objet de remboursement ou de report.
– L’Ecole Lenôtre se réserve le droit d’annuler ou de reporter un ou plusieurs cours, 5 jours avant la date prévue. Dans ce cas, le montant total sera remboursé, à défaut de pouvoir être reportée sur une autre date à votre convenance.
Absence de droit de rétractation
Les cours de cuisine dispensés par l’Ecole Lenôtre constituent une prestation de services et de restauration fournies à une date ou selon une périodicité déterminée par application des dispositions de l’article L 121-20-4 du code de la consommation.
ARTICLE 5 : RESPONSABILITE
Les recettes peuvent changer d’une session à une autre. L’Ecole Lenôtre se réserve le droit de changer un ingrédient d’une recette selon les arrivages et les saisons.
Les cours de cuisine impliquent la participation active du client. Pour le bon déroulement du cours, le client accepte de se soumettre aux règles d’hygiène et de sécurité, qui lui sont expliquées par le professeur avant le début du cours.
L’Ecole Lenôtre ne pourra être responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors du cours de cuisine.
L’Ecole Lenôtre ne pourra être tenue responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. A l’issue du cours, le client qui souhaite reproduire une recette apprise à l’Ecole Lenôtre, le fait sous sa responsabilité et L’Ecole Lenôtre ne pourra être responsable du résultat au motif que celle-ci ait été réalisée à l’Ecole Lenôtre.
L’Ecole Lenôtre ne pourra être responsable des éventuels dommages résultant de la consommation des plats réalisés puis emportés par le client en dehors de l’Ecole.
ARTICLE 6 : ATELIERS ENFANTS
Nos cours « Petites Toques » sont destinés à des enfants de 8 à 11 ans et les cours « Toques Juniors » pour les jeunes de 12 à 16 ans . Les enfants devront obligatoirement se présenter avec un adulte. Dans le cas où une tierce personne vienne chercher votre enfant à votre place, vous devrez en tenir informé le professeur au début du cours. Pour le bon déroulement du cours et préserver la qualité de l’enseignement, il est conseillé de réserver selon l’âge exact de votre enfant.
ARTICLE 7 : DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Les dénominations et logos « ECOLE LENÔTRE » et « LENÔTRE » sont la propriété exclusive de la société LENÔTRE. En conséquence, toute utilisation du nom LENÔTRE et/ou des logos LENÔTRE, notamment sur des emballages, étiquettes, menus, documents commerciaux, supports publicitaires, qu’ils soient ou non précédés ou suivis des mots « élève de », « recette de », « façon » ou autre expression voisine, sans autorisation écrite préalable de la société LENOTRE, exposerait son auteur à des poursuites.
De même, il est expressément interdit d’utiliser les recettes de l’ECOLE LENÔTRE pour des démonstrations, publications, etc…, sans autorisation écrite préalable.
Les photographies, films vidéo ou tous autres procédés d’enregistrement ainsi que leur reproduction et utilisation à titre commercial ne sont pas autorisés.
L’ECOLE LENÔTRE se réserve la possibilité d’utiliser l’image des stagiaires sur des supports utilisés à titre d’outils pédagogiques, ou pour illustrer des programmes, brochures et site internet.
ARTICLE 8 : FORCE MAJEURE
La société LENÔTRE pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution si elle se trouve dans l’impossibilité de les assumer par suite d’un événement de force majeure tel que guerre, émeute, grève, impossibilité d’accès au lieu de formation, etc…
ARTICLE 9 : RETARD ET ABSENCE
En cas d’absence, le cours ne pourra être remboursé ou reporté. Pour le bon déroulement du cours, il est demandé de prévenir par téléphone l’Ecole Lenôtre en cas de retard.
ARTICLE 10 : PRODUITS RÉALISES ET RECETTES
Il est interdit de vendre tout produit réalisé lors des formations au sein de l’ECOLE LENÔTRE.
ARTICLE 11 : RÉCLAMATION
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Toute réclamation en relation avec un cours de l’Ecole Lenôtre doit être envoyé par écrit à Ecole Lenôtre – 40 rue Pierre Curie – 78370 Plaisir ou par e-mail à service-clients@lenotre.fr ou par téléphone au 01 30 81 46 34. A défaut de règlement amiable, tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.